CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
Le tarif de location comprend la location de l’hébergement ou de l’emplacement, le nombre de personnes (selon capacité), les charges (eau), un véhicule, l’accès aux services de l’accueil et aux activités proposées sur le Glamping des 2 Marguerites. le tarif de location ne comprend pas la taxe de séjour qui est à régler sur place dès votre arrivée montant 0.50€ /personnes et par jours
Horaires de départ et d’arrivée : les locations sont disponibles entre 16h et 18h le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 10h le jour du départ. Passé 18h, merci de prévenir pour tout retard d’arrivée par téléphone. Arrivée après 16h départ avant 11h. En cas d’arrivée tardive prévenir Muriel +336 83 68 39 48.
Cession, sous-location : tout contrat de location est nominative. L’hébergement ou l’emplacement ne peut en aucun cas être cédé ou sous-loué.
Capacité d’hébergement : le locatif ou l’emplacement a une capacité d’hébergement limité. Le nombre de personnes arrivant en séjour ne pourra excéder la capacité de l’hébergement (voir descriptif du locatif) ; un enfant comptant pour une personne (bébé non compris). Tout dépassement sans l’accord de la direction entraînerait la rupture du contrat sans donner lieu à indemnisation.
Activités annexes : toute activité gratuite ou payante mentionnée dans notre brochure ou sur notre site web ou dans un email peut, dans certaines circonstances être modifiée ou annulée à votre arrivée sur le site. À ce titre, notre responsabilité ne saurait être engagée.
Tarifs et taxes : les tarifs sont en euros, éligible à la TVA. Tout changement ou modification de taux ainsi que toute évolution des taxes applicables à votre séjour, à la date de facturation, pourra être répercuté sur le prix de votre séjour. Les taxes de séjour ne sont pas comprises dans les tarifs affichés.
2/ LOCATION D'HÉBERGEMENTS LOCATIFS
Le locatif « tente toile et bois » est équipé suivant le descriptif présent sur le site internet.
L’alimentation électrique est réalisée par des panneaux solaires. Cet équipement permet d’assurer l’éclairage et la recharge de vos téléphones portables.
Votre hébergement devra être remis en état et propre lors de votre départ. Les locatifs sont non fumeur. Les draps, le linge de toilette et les torchons ne sont pas fournis dans le locatif. ( forfait supplémentaire) mettre prix sur la page des tentes a la location préciser s'ils veulent le linges payable sur place. couette et oreillers fournis. pour des raisons de buanderie.
3/ LOCATION D’EMPLACEMENTS DU GLAMPING
Le forfait de base donne accès librement aux infrastructures sanitaires, d’accueil et aux activités proposées. Pour des raisons de sécurité, le nombre de personnes arrivant en séjour ne pourra excéder la capacité de l’emplacement de glamping.
Supplément : les personnes supplémentaires (adultes ou enfants), tente supplémentaire ‘camping’ présente sur l’emplacement ou véhicule supplémentaire font l’objet d’un coût journalier additionnel. mettre prix et notifier lors de l’achat payable sur place mettre en place commentaire lors de l’achat payable en espèce impératif à la ferme
4/ MINEURS
Les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas acceptés sur le Glamping des 2 Marguerites
5/ RÉSERVATION ET RÈGLEMENT DU SÉJOUR
Les réservations sont enregistrées après un paiement ou dés reception des cheques vacances.
Pour les réservations en ligne sur notre espace de réservation, le règlement se fait par carte bancaire ou Paypal pour la totalité du séjour après validation de votre demande de réservation par nos services.
Modes de paiement acceptés : le règlement de votre séjour peut être effectué par vente par carte bancaire, chèques Vacances (envoi en recommandé avec accusé de réception, à réception sous 5 jours, au delà la réservation ne sera plus valide)
La réservation du séjour ne devient effective qu’après confirmation par nos services, le règlement et assurance (attestation assurance villégiature (montants figurant sur le site internet).
Règlement de séjour : Glamping des 2 Marguerites en cas d’annulation sa réservation voir airbnb et conserve les sommes déjà versées.
Durée du séjour : le client signataire du contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour. Voir résa sup si disponibilité.
6/ DÉPÔT DE GARANTIE
Pour les hébergements locatifs, un dépôt de garantie d’un montant de 100€ est demandé à l’arrivée au glamping. Son versement pourra être demandé par chèque, en espèces. Ce dernier sera restitué dans son intégralité le jour du départ ou au plus tard sous huit jours, après un état des lieux satisfaisant.
Dans le cas contraire, il sera prélevé sur le dépôt de garantie : la valeur des objets manquants, un montant forfaitaire de ménage (au prix du forfait ménage en vigueur à la date du séjour majoré de 25%) pour des installations nettoyées de façon insuffisante et le montant des réparations en cas de dégradation du fait de l’occupant. En cas de dégradations supérieures à la somme versée comme dépôt de garantie la direction peut demander un complément financier à hauteur de ce qu’elle juge nécessaire pour le changement ou la réparation des biens endommagés. Attestation Assurance obligatoire en plus du dépôt de garantie.
7/ MODIFICATION DE SÉJOUR
Vous avez la possibilité, au cours d’une même saison, de modifier les dates ou la composition de votre séjour selon nos disponibilités. Cette modification doit être demandée au moins 7 jours avant le début de séjour initial, email pour être validée. Toute nouvelle demande de modification entraînera de nouveaux frais de dossier à hauteur de 50€.
8/ ARRIVÉE RETARDÉE, DÉPART ANTICIPÉ
En cas d’arrivée tardive, après 16h, merci de prévenir par téléphone ou message.
En l’absence de message avec accusé de réception par le client précisant une date d’arrivée retardée, l’hébergement devient disponible 24h après la date d’arrivée prévue par le contrat de location, et le paiement intégral des prestations demeure exigé. Aucune réduction ne sera consentie dans le cas d’un départ anticipé en locatif
9/ ANNULATION DE SÉJOUR
Annulation du fait du glamping des 2 Marguerites: les sommes versées seront remboursées.
Annulation du fait du client : celui-ci devra avertir le glamping des 2 Marguerites par écrit. À défaut, le client sera tenu du paiement des sommes dues au titre du contrat.
● Pour tout séjour annulé plus de 30 jours avant la date d’arrivée, l’acompte, les frais de dossiers restent acquis par le glamping des 2 Marguerites ;
● Moins de 30 jours avant l’arrivée ou en cas de non présentation au glamping des 2 Marguerites, le montant total de la location, des frais de dossier sont dus et conservés.
Assurance annulation et interruption de séjour : pour obtenir un éventuel dédommagement, nous vous invitons à souscrire une assurance annulation ou d’interruption de séjour. En cas d’annulation, avertir le glamping de votre désistement dès la survenance d’un évènement empêchant votre départ par courrier ou par mail. Si le sinistre est prévu dans les conditions générales l'assureur dans les 48h et fournir tous les renseignements nécessaires et documents justificatifs.[1]
10/ RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Tout client est tenu de se conformer au règlement intérieur du glamping des 2 Marguerites sous peine de sanction pouvant aller jusqu’à la résiliation du contrat.
11/ ANIMAUX
Les animaux de compagnie sont acceptés sous conditions d’acceptation, contacter Muriel du Glamping des 2 Marguerites au préalable. En effet, le Glamping des 2 Marguerites a de nombreux animaux en libre circulation autour de la ferme.
12/ PROMOTION – VENTE DE DERNIÈRE MINUTE
Pour un même séjour, il est possible que les clients aient payé des prix différents. Les clients ayant payé le prix le plus élevé ne pourront en aucun cas bénéficier d’un remboursement de la différence de prix. Les réductions ne sont pas cumulables avec des promotions.
La location d’un hébergement implique la totale acceptation des conditions de vente par les parties contractantes. À ce titre, le client déclare avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant la validation de sa location.